스터디카페/독서실 전문 키오스크 및 통합관리프로그램 브랜드 픽코파트너스(Pickko Partners)가 언폴드스터디카페, 작나모스터디카페, 플랜트스터디카페 등 브랜드 고객사의 본점뿐 아니라 분점에도 키오스크를 추가 설치할 예정이라고 밝혔다.
언폴드스터디카페의 경우 지난 8월 2호점(광주계림점)을 오픈한 점주와 계약하였으며, 다가오는 10월 오픈 예정인 ‘3호점(광주오치점)’, ‘4호점(광주산정점)’, ‘5호점(광주우산점)’과도 잇달아 신규 입점 계약을 채결했다.
작나모스터디카페 또한 지난 7월 신규 오픈한 ‘강릉점’ 설치 후 11월 말 오픈 예정인 ‘2호점(울산점)’과 신규 계약을 추가로 맺었다.
관계자는 “키오스크에 지문인식기가 탑재되어 보안성을 높였다. 게다가 키오스크와 실시간으로 연동되는 통합관리프로그램을 통해 원격 관리와 무인 운영이 용이해진다는 점에서 다양한 브랜드 고객사를 만족시킬 수 있었던 것으로 보인다”고 전했다.
픽코파트너스의 입출입 시스템은 바이오 인식 보안 전문 업체인 슈프리마의 지문인식기로 초당 2만 개의 지문을 매칭하는 등 수준 높은 성능을 갖추고 있다. 지문은 복제나 공유가 불가능한 개인의 고유 정보인만큼 지문인식기를 통해 출입을 관리하는 경우 이용자 신원을 정확하게 파악할 수 있어 외부인의 출입을 통제할 수 있다. 또한 초단위로 이용 내역이 기록되기 때문에 세밀한 이용자 데이터를 축적할 수 있다.
픽코파트너스는 이를 활용해 ‘매출 통계 레포트’, ‘실시간 회원 이용 현황’ 등의 정보를 제공하며, 정확한 회원 관리 시스템을 통한 ‘예약 메세지 전송’, ‘블랙리스트 관리’ 등 회원별 맞춤 서비스를 가능케 했다.
실제로 ‘플랜트스터디카페 춘천후평점’의 경우 기존에 사용하던 프로그램의 불확실한 정보 축적에 대해 불안함을 느끼다가 지난 7월 정확한 정보 관리가 가능한 픽코키오스크를 선택했다. 그 후, 9월 ‘여수문수점’, 10월 ‘경주용황점’, ‘부산안락점’등 신규 오픈 지점에도 픽코파트너스와 키오스크 계약을 마무리했다.
관계자는 “정확한 정보를 기반으로 한 통계치는 향후 매장 운영 방향을 설정하는데 큰 도움을 줄 것”이라며 “앞으로도 지문인식기를 활용해 실제 매장을 운영하는데 활용도가 높은 기능을 만들고자 한다. 이를 위해 고객사와 끊임없이 소통할 예정”이라고 말했다.
한편 픽코파트너스는 작심, 하우스터디, 토즈스터디카페, 플랜에이, 어썸팩토리 스터디카페/독서실 등 입점 브랜드 280곳을 포함해 전국에 약 1130곳에 입점했다. |